Мінрегіон розробив механізм перевірки належної якості та кількості житлово-комунальних послуг, що визначаються типовим договором між споживачем та постачальником. Відповідну постанову розроблено у рамках імплементації закону «Про житлово-комунальні послуги».
За даними Мінрегіону, споживачі комунальних послуг отримують механізм, який дозволяє вимагати проведення перевірок якості житлово-комунальних послуг та отримувати відшкодування у разі ненадання цих послуг чи неналежного їх виконання. Мова йде про якість послуг з постачання теплової енергії, гарячої води, централізованого водопостачання та водовідведення, вивезення побутових відходів та управління багатоквартирним будинком.
Читайте також: У новому ДБН В.2.5-201X газові котли заборонено проектувати в багатоквартирних будинках
Постановою затверджена форма акту-претензії та механізм його задоволення. Документ набуває чинності з 1 травня 2019 року.
