Основа всякой мудрости есть терпение

«Самая высокая степень человеческой мудрости - это умение приспособиться к обстоятельствам и сохранять спокойствие вопреки внешним грозам»
(Даниель Дефо)

  

  Георгий Валентинович, расскажите, как проходило становление компании?
Г. В. Ч.: Компания образовалась еще в далеком 1995 году, и история развития - это уже классика жанра. Те люди, которые работали в то время, знают и помнят, как все начиналось и развивалось, а кто нет, тому, наверно, не понять, не прочувствовать той атмосферы. Знаете, мне сложно своему старшему сыну, а он уже в институте учится, рассказать про Советский Союз. Он не понимает.

     С какими трудностями Вы сталкивались и как их преодолевали?
Г. В. Ч.: С трудностями мы сталкивались и преодолевали как все. Тогда было первичное накопление капитала. Из истории же помним, как это и где происходило.

  

  Какую продукцию представляете на украинском рынке?
Г. В. Ч.: Могу только сказать, что мы представляем продукцию и нашего, и зарубежного производства. А в целом, это системы для холодного и горячего водоснабжения, внутренней и внешней канализации, отопления, радиаторы, системы очистки воды, сантехарматура. В этом номере Вашего журнала можно увидеть нашу рекламу, а на ней все чудесно расписано. Хочу только заметить, что на сегодня мы предоставляем еще и такую услугу как проектирование. И я горжусь тем человеком, который возглавляет это направление, и тем, какие результаты достигнуты за незначительный период. В число запроектированных нашей компанией объектов входят: Брест-Литовский массив, жилой комплекс "Барви" в с. Гореничи, "Олимпик Парк" в Макаровском районе и др.

  

  Какие Вы можете отметить основные преимущества товаров, предлагаемых компанией "СП УДТ"?
Г. В. Ч.: Прежде всего я хочу отметить то, что они качественные и проверенные временем. Про то, что они за реальные деньги продаются, и так все знают.

  

  Сложно ли было наладить производство собственной продукции?
Г. В. Ч.: У нас были большие затраты, особенно на финансирование разработки нормативной базы.

  

  Каким образом организована система скидок и как она функционирует?
Г. В. Ч.: В основе системы скидок для юридических лиц лежит так называемая скидка-автомат, это когда в зависимости от региона или потребностей клиента мы предоставляем пакетное предложение по всему спектру продукции. Например, если Вы работаете на монтаже в Херсоне, то Вам на одни системы предоставляется максимальная, а на другие - средняя скидка; если Вы продаете там же, в таком случае скидки несколько иные. Но, конечно же, фирмы, занимающиеся сбытом для монтажников, получают максимальные скидки, но лишь при одном условии - они должны вкладывать деньги.

  

  Компания предоставляет комплекс услуг. Ощущается ли недостаток квалифицированных кадров?
Г. В. Ч.: Обширный вопрос… Кадров не хватает всегда! Мы растем, изменяются правила игры в условиях как внутрифирменных, так и внешних коммуникаций. Некоторые просто не могут эти изменения понять, ведь, принимая на работу человека, нельзя сказать, как он поведет себя при тех или иных требованиях. Естественный отбор происходит, как и везде есть текучка. На сегодняшний день мы нацелились на прохождение ISO 9001 в 2009 году. Правила документооборота там достаточно жесткие, хотя и в значительной мере облегчают жизнь впоследствии тем же сотрудникам. Кто не понимает - уходит. Но при всем этом я в достаточно хороших отношениях со всеми ушедшими, что бы они не рассказывали своим новым работодателям. Не секрет, что наши кадры, кадры УДТ, ценятся среди фирм аналогичного профиля, так как наша школа лучшая на сегодня по Украине в этом сегменте рынка.
Попадаются, конечно, и просто выгнанные. Я их хорошо понимаю. Кстати, они при трудоустройстве фирмам-конкурентам приносят еще больше пользы, чем первые. Ведь проблема не в том, что они ничего не умеют, а в том, что они пытаются слепо копировать те процессы, в которых они участвовали в УДТ, не понимая их смысла и философии.

     Какими выполненными объектами Вы особенно гордитесь?
Г. В. Ч.: Мы гордимся абсолютно всеми объектами, где приложена частичка нашего труда и философии УДТ.

  

  Какие у Вас планы на ближайшую перспективу? Ведь начало года было весьма динамичным - переезд в новый офис с большим накопительным складом, открытие розничного магазина…
Г. В. Ч.: Затраты, затраты, затраты… Мы еще не до конца переехали. Процесс переезда будет происходить до конца мая. Потом понадобится еще где-то месяц на окончательную реорганизацию. А к осени начнется новый этап. Стиль движения у нас - упорядоченный хаос, как бы странно это не звучало.

  

  Что Вы можете сказать о последних тенденциях на рынке?
Г. В. Ч.: Ужесточилась конкуренция, причем это происходит следующим образом: мы, как флагман, идем впереди, а следующие - за нами. Мягко говоря, мы ведь не можем все переварить и объять, что-то у нас с борта падает, что-то, плавающее на волнах, не замечается. Но я всегда говорил, что я люблю и уважаю конкурентов. Они мне помогают более эффективно решать очень много вопросов.

  

  Какие негативные стороны отраслевого бизнеса тормозят развитие, и как Вы с ними справляетесь?
Г. В. Ч.: Прежде всего, это нехватка оборотных средств. Ведь поддерживать склад на два миллиона долларов достаточно накладно, да еще и за свой счет. А расширяться есть куда, ведь не вся же труба с УДТ продается. Правда?

     Что вдохновляет в работе?
Г. В. Ч.: Честно? Это в большей степени то, что, принимая решение, всегда думаешь над результатом его выполнения, а когда через некоторое время видишь, что его повторяют другие, то это приятно, черт побери!